Informace o ochraně a zpracování osobních údajů
V souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecně nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR“) Vás informuji, že provádím zpracování Vašich osobních údajů v rozsahu nezbytném vyplývajícím ze služeb, které jsou Vám poskytovány, pro zasílání případných obchodních sdělení a pro plnění povinností správce osobních údajů vyplývajících z veřejnoprávních předpisů.
I. Základní ustanovení – správce osobních údajů, osobní údaje
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 bod 7 GDPR jsem já, tj. Simona Holešínská, Starý Poddvorov 314, 696 16 Starý Poddvorov, České republika, s živnostenským oprávněním dle živnostenského rejstříku. Správce provozuje e-shop https://www.vizazistkasimona.cz/.
Kontaktní údaje správce:
- adresa pro doručování: Simona Holešínská, Starý Poddvorov 314, 696 16 Starý Poddvorov, České republika
- e-mail: +420 721 022 585
- telefon: objednavkyvizazistkasimona@gmail.com
Osobní údaje
Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor (například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor) nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
II. Jaké údaje zpracovávám?
Zpracovávám ty osobní údaje, které mi poskytnete v souvislosti s využíváním mých služeb (tzn. v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy, vč. doručení zboží a řešení práv a odpovědnosti za vady, v souvislosti s uzavřenou službou o poskytování služeb apod.).
Pokud objednáváte zboží či služby v e-shopu, pak zpracovávám Vaše údaje, které jste za účelem uzavření smlouvy o poskytování služeb či kupní smlouvy a doručení Vámi vybraného zboží poskytli – Vaše fakturační údaje, kontaktní údaje (telefon, email) a příp. dodací údaje nezbytné k doručení zboží. Pro účely zasílání obchodních sdělení, přihlásíte-li se k jejich odběru, pak zpracovávám Vámi uvedený email. Pokud odstupujete od kupní smlouvy či smlouvy o poskytování služeb nebo reklamujete zakoupené zboží či službu pak zpracovávám údaje v těchto dokumentech uvedené.
III. Proč údaje zpracovávám?
Především proto, abych mohla plnit to, k čemu jsme se zavázala. Pokud bych údaje nemohla zpracovávat, pak bych Vám nemohla poskytnout moje služby, tzn. mj. nemohla doručit zboží z eshopu, poskytnout vybranou službu nebo zasílat obchodní sdělení – přímý marketing.
Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
- plnění smlouvy mezi Vámi a mnou podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR;
- plnění právních povinností, které se vztahují na správce, podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Lze tak shrnout, že obecně právním základem zpracování je tak jejich nezbytnost pro splnění smlouvy, splnění právních povinností, které se vztahují na správce či sledování oprávněného zájmu správce na šíření informací o své nabídce zboží či služeb.
Účelem zpracování osobních údajů je dle situace:
- pro plnění smlouvy vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu (při objednávce vyžaduji osobní údaje, které jsou nezbytné pro úspěšné vyřízení objednávky – bez poskytnutí údajů není možné smlouvu uzavřít);
- rychlejší zákaznická podpora v případě Vašich dotazů;
- zasílání obchodních sdělení a související marketingové aktivity (typicky analýza Vašich preferencí a zobrazování odpovídajícího obsahu či zobrazování reklam na jiných webových stránkách, tzv. remarketing);
- přizpůsobení kvality mých služeb Vašim potřebám (typicky provádění analýz s cílem zjistit, jak e-shop používáte);
- plnění souvisejících veřejnoprávních povinností správcem (zejména vedení účetnictví, daňové povinnosti).
IV. Jak údaje zpracovávám (vč. doby uložení)?
Vaše údaje zpracovávám s maximální pečlivostí s důrazem na jejich bezpečnost a důvěrnost – tak jako Vy, ani já nechci, aby se s Vašimi daty cokoliv stalo. Údaje chráním v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a prohlašuji, že jsem přijala veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení údajů. Stejně pečlivě vybírám i partnery (= zpracovatele údajů), aby byli schopní zajistit vhodná technická a organizační opatření k ochraně údajů.
Zavazuji se, že Vaše údaje neposkytnu žádné třetí straně s výjimkami uvedenými níže v čl. V. Vaše údaje zpracovávám já, popř. proškolení pracovníci, kteří údaje chrání a dodržují důvěrnost a mlčenlivost.
Vaše osobní údaje budou zpracovávány po dobu deseti let od jejich získání, ledaže po uplynutí této doby budou trvat účinky práv a povinností ze smlouvy nebo povinnost archivovat osobní údaje dle příslušných obecně závazných právních předpisů. Po uplynutí příslušných lhůt veškeré Vaše osobní údaje vymažu.
Informace o Vašich dosavadních nákupech a navštívených stránkách zpracovávám pro účely přímého marketingu, včetně profilování, které slouží k přesnějšímu a rychlejšímu zobrazování odpovídajícího obsahu, tj. přizpůsobení kvality mých služeb Vašim potřebám. Proti této službě můžete kdykoli bezplatně vznést námitku.
Z mé strany nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
V. Kdo má k údajům přístup?
V první řadě já, Simona Holešínská, provozovatelka e-shopu https://www.vizazistkasimona.cz/, dále kromě mě zpracovatelé, kterým údaje předávám v minimálním rozsahu pro splnění mých povinností – např. u objednávky v e-shopu bych bez předání údajů přepravcům nemohla zboží doručit (typicky se tak jedná o zasílatelské společnosti a jiné osoby podílející se na dodání zboží či realizaci plateb v souvislosti s uzavřenou smlouvou, osoby zajišťující pro správce technické služby souvisejících s provozem e-shopu, vč. provozu software a ukládání dat, orgány finanční správy či jiné příslušné úřady apod.).
Dále jsem případně povinna poskytnout Vaše nezbytně nutné osobní údaje pro účely zamezení podvodům; a to v případě oznámení případných trestných činů nebo hrozeb pro veřejnou bezpečnost. V takovém případě předám dotčené osobní údaje příslušnému orgánu.
Zpracovatelem nezbytných údajů při objednávce je dle Vaší volby společnost využitá k přepravě Vaší objednávky.
Zpracovateli nezbytných údajů při plnění smlouvy a reklamaci jsou dále jednotliví dodavatelé značek, které prodávám, pokud je předání Vašich údajů nezbytné.
VI. Zpracování osobních údajů v případě navštívení webových stránek správce
Provozuji e-shop na webových stránkách https://www.vizazistkasimona.cz/, na kterých je využívána služba cookies. Souhlas se zpracováním je udělován v rámci cookies lišty na webových stránkách. Bližší informace ke zpracování cookies naleznete v cookies liště při návštěvě webových stránek správce.
VII. Jaká jsou Vaše práva?
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte dle GDPR:
- právo na přístup ke svým osobním údajům;
- právo na opravu či doplnění osobních údajů;
- právo na výmaz osobních údajů;
- právo na přenositelnost údajů;
- právo požadovat omezení zpracování;
- právo vznést námitku proti zpracování;
- právo být informován o porušení zabezpečení osobních údajů;
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů;
- právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů;
- a další práva stanovená v GDPR.
VII. Závěrečná ustanovení
Shromažďuji Vaše osobní údaje pro určité, výslovně vyjádřené a legitimní účely a přitom je nezpracovávám způsobem, který je s těmito účely neslučitelný.
Zabezpečuji zpracování osobních údajů, aby nevznikla rizika pro Vaše práva a svobody. Provádím vhodná technická a organizační opatření jako šifrování a testování, zajišťuji neustálou důvěrnost, integritu, dostupnost a odolnost systémů a služeb zpracování Vašich osobních údajů.
Tento dokument byl zpracován ke dni 17.4. 2023.
